Gimana cara hapus iuran tahunan kartu kredit alias waive annual fee kartu kredit ?
Sedang cari tahu gimana cara hapus iuran tahunan kartu kredit dengan mudah ?
Selamat, kamu klik link yang tepat.
Dan setelah menyelesaikan artikel ini, kamu akan mengerti gimana cara waive iuran tahunan kartu kredit yang kelewat mahal plus sedikit insight mengenai :
- apa fungsi iuran tahunan kartu kredit?
- berapa angka annual fee bank wajar yang dibebankan?
Yok, keep scrolling!
5 Langkah Mudah Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit
KONTEN ARTIKEL
A. Gimana Cara Hapus Iuran Tahunan Kartu Kredit?
Gimana cara hapus iuran tahunan kartu kredit?
I feel you, mata kerasa pedas mandangin angka iuran tahunan kartu kredit yang dibebankan.
Tapi mari samain persepsi bahwa untuk mengajukan penghapusan iuran tahunan kartu kredit, kamu tetap akan keluarin biaya pulsa untuk menelpon call center.
Untungnya adalah dibanding mengeluarkan uang lebih besar untuk biaya tahunan kartu kredit Bank, kamu keluarin biaya kecil berupa biaya pulsa untuk telpon minta penghapusan.
Deal ?
5 langkah cara menghapus annual fee kartu kredit :
Waktu yang dibutuhkan: 7 hari
- Telepon Call Center Kartu Kredit
Langkah pertama untuk menghapus membership fee kartu kredit adalah dengan menelpon langsung ke call center kartu kredit.
Nomor telepon call center sudah tertera di balik kartu kredit masing-masing. - Minta Hapus Annual Fee Kartu Kredit
Langkah kedua untuk minta penghapusan annual fee adalah langsung ucapin tujuan kamu menelepon yaitu untuk waive annual feel kartu kredit.
- Minta Hapus Iuran Tahunan Kartu Kredit Tanpa Syarat
Ajukan keberatan saat petugas call center mengajukan beberapa opsi untuk menghapus iuran tahunan dan minta penghapusan membership kartu kredit tanpa syarat.
- Opsi Hapus Annual Fee Dengan Poin / Belanja
Pertimbangkan opsi yang mereka berikan, kalo ternyata nggak bisa penghapusan tanpa syarat.
Pastiin opsi yang kamu ambil nggak bikin kamu punya kewajiban tambahan kepada Bank. - Follow Up Proses Waive Annual Fee
Follow up hasil penghapusan annual fee sekitar 3 sampai 7 hari sejak pelaporan.
Setelah proses ini selesai, maka done. Kamu sudah berhasil menghapus tagihan iuran tahunan kartu kreditmu.
Berikut penjelasan detil dari 5 langkah waive annual fee di atas :
1. Telepon Call Center Kartu Kredit
Langkah pertama untuk menghapus membership fee kartu kredit adalah dengan menelpon langsung ke call center kartu kredit.
Saran tambahan adalah menelepon siang hari jam kerja, karena layanan call center-nya nggak sibuk banget.
Jadi kamu nggak ngabisin pulsa untuk nunggu antrian penelepon yang lain. Kalo pake pulsa sendiri, nunggu antrian call center emang bikin nyesek luar biasa. Trust me!
Nomor telepon call center sudah tertera di balik kartu kredit masing-masing.
2. Minta Hapus Annual Fee Kartu Kredit
Langkah kedua untuk minta penghapusan annual fee adalah langsung ucapin tujuan kamu menelepon yaitu untuk waive annual feel kartu kredit.
Halo, terimakasih telah mengubungi call center XXX. Dengan XXX, apa yang dapat kami bantu Ibu?
Mbak / Mas, saya dapat billing iuran tahunan kartu kredit. Saya mau minta waive annual fee kartu kredit tersebut.
Note :
- waive = hapus.
- annual fee kartu kredit = membership fee kartu kredit = iuran tahunan kartu kredit.
- Jangan bertele-tele. Langsung ngomong to the point. Nggak usah pake kata pengantar, penjelasan dan bla-bla-bla.
- Bicara dengan firm. nggak eh-ah-um-em, dan tegas. Kalo sanggup, ngomong dengan jutek, judes dan galak.
Kemudian petugas akan berkata Baik. Pak / Bu.
Nah, di tahap ini jawab semua pertanyaan dari petugas call center tersebut agar ybs bisa membuka data kamu.
3. Minta Hapus Iuran Tahunan Kartu Kredit Tanpa Syarat
Setelah verifikasi data dan melihat sendiri tagihan iuran tahunan kartu kredit yang dibebankan, petugas call center akan mengajukan beberapa opsi untuk menghapus iuran tahunan.
Ajukan keberatan dan minta penghapusan membership kartu kredit tanpa syarat.
‘Mbak/ Mas, saya nggak mau pake syarat begitu. Saya mau langsung tutup saja kartu kreditnya.’
Mengancam untuk menutup kartu kredit adalah hal yang biasa banget didengar oleh operator.
Jadi nggak usah malu saat mengucapkannya.
Ingat rule di poin kedua yaitu :
- jangan bertele-tele,
- Ngomong dengan jutek, judes dan galak!
Saat mengancam akan menutup kartu kredit, pastikan kamu nggak punya tagihan berjalan.
Kalo punya cicilan berjalan, biasanya mereka akan tahu kalo kamu nggak mungkin tutup kartu kredit.
Karena untuk melunasinya pasti butuh dana besar ataupun kena penalty, sehingga mereka paham kalo ancaman tersebut hanyalah gertak sambal.
Makanya mereka akan tawarin opsi lain atau malah menolak permintaan hapus iuran tahunan yang kamu ajukan.
4. Opsi Hapus Annual Fee Dengan Poin / Belanja
Jika nggak bisa langsung hapus, petugas akan ngasih 3 opsi hapus annual fee sebagai berikut :
- menggunakan poin belanja untuk memotong biaya iuran tahunan tersebut ;
- transaksi minimal Rp 500 ribu (atau nominal berapapun) dalam sebulan ;
- langganan beli pulsa bulanan.
#1 Kalo poin kartu kredit memadai, ya kasih potong saja.
Kalo poin kartu kredit kamu memadai dan nggak kepake, silahkan beri mereka ijin untuk memotong poin tersebut.
Jadi nggak nggak ribet dan cepat kelar.
Tapi kalo poin tersebut mau kamu pake untuk hal lain, tetap berkeras pada petugas dan minta opsi hapus biaya tahunan kartu kredit dengan cara lain.
Pokoknya ngotot!
#2 Kalo poin nggak memadai dan keberatan disuruh belanja?
Tetap push operator dan kasih tau kalo kamu nggak mau belanja dulu.
Lihat gimana reaksi mereka ?
“Mbak, saya keberatan kalo disuruh belanja sebesar itu. Ada pilihan lain?’
Dengarkan opsi dari mereka, kalo memang nggak ada opsi lain ya kamu mesti ngalah dengan belanja sesuai angka minimal yang disebutkan operator tersebut.
Karena kalo nggak dihapus, kamu juga nggak bisa tutup kartu kredit tersebut.
Ps : update 2021, sejak covid-19 pengajuan hapus iuran kartu kredit menjadi lebih mudah (jadi jangan ragu untuk tetap ngotot saat kamu ngerasa solusi yang mereka tawarkan nggak membantu sama sekali).
#3 Ada lagi opsi isi pulsa rutin via layanan kartu kredit.
Mending gak usah ambil opsi ini. Nggak worth it! Kenapa?
- Buat apa beli pulsa pake cara yang kena biaya bayar tagihan kartu kredit?
- Ingat loh, saat bayar tagihan kamu kena biaya materai, biaya cetak tagihan dan biaya transfer.
- Emang pulsa kamu sebulanan bisa berapa sih?
Hindari opsi ini!
Atau opsi lain yang bikin kamu punya transaksi rutin sama kartu kredit tersebut!
Catatan :
Bank nggak akan dengan mudah ngasih kamu nutup kartu kredit begitu saja. Jadi selama pembayaran kamu lancar, kamu masih jadi raja.
Dan raja boleh minta apa saja.
5. Follow Up Proses Waive Annual Fee
Follow up hasil penghapusan annual fee dapat kamu lakukan sekitar 3 sampai 7 hari sejak pelaporan.
Sehingga untuk mempermudah proses follow up, kamu harus mencatat nomor laporan dari call center.
Sewaktu mereka mau mengakhiri panggilan, pastiin kamu sudah tahu berapa nomor laporan dan dengan siapa kamu bicara.
In the end, kamu harus pastiin Bank benar-benar hapus iuran tahunan kartu kredit tersebut, bukan sekedar lip service doang.
Untuk itu kamu perlu catat selalu nomor pengaduan yang disebutin oleh petugasnya.
Ada beberapa bank yang ngirimin SMS bahwa penghapusan sudah berhasil.
Atau kalo kamu punya internet banking yang ter-link dengan kartu kredit, akan muncul di riwayat kartu kreditnya.
Biasanya penghapusan iuran tahunan kartu kredit baru akan muncul di tagihan bulan berikutnya.
Saat tagihan membership kartu kredit sudah dihapus, you are done!
Jika kamu punya waktu, silahkan scrolling ke bawah.
Karena kita akan bahas membership fee kartu kredit dari kacamata perbankan. Yok!
B. Annual Fee Kartu Kredit
Annual fee adalah biaya tahunan yang Bank bebankan / charge kepada pengguna kartu kredit.
Bicarain iuran tahunan aka annual fee merupakan bagian yang nggak terpisahkan dari kartu kredit.
Karena sedari awal kamu apply kartu kredit, biaya annual fee tersebut sudah ada. Namun karena merupakan nasabah baru, maka biaya tersebut masih belum ditagihkan ke kamu (gratis untuk satu / dua tahun pertama).
Selanjutnya kamu perlu paham, worth it nggak sih bayarin tagihan iuran tahunan demi dapatin fasilitas kartu kredit tersebut?
Artikel tentang 10 cara cerdas memanfaatkan kartu kredit, nunjukin apa saja manfaat kartu kredit bagi pemegangnya.
Tapi yang paling penting adalah :
- Saat kamu butuh uang mendadak, kartu kredit bisa jadi sahabat karib
- Kalo butuh sesuatu mendesak, kartu kredit bisa bantu beliin duluan
Jadi terlepas dari layak atau nggaknya, kartu kredit punya peran penting sebagai cadangan keuangan kamu.
Percaya deh, nggak semua orang punya keluarga yang bisa membantumu secara finansial.
Trust me! Dan enakan minjam ke Bank, walopun kena bunga, daripada minjam ke keluarga atau teman sendiri.
Karena SERINGNYA hidup itu NGGAK TERDUGA.
Jadi lebih baik kamu punya satu kartu kredit yang saat kepepet masih bisa dipake.
Kalo takut kebablasan ya nggak usah punya banyak kartu kredit. Cukup satu aja, buat cadangan!
Baca Juga : Gimana Wartadana Dapetin 1 Juta Dari Promo Cashback Kartu Kredit
C. Iuran Tahunan Kartu Kredit
Iuran tahunan kartu kredit adalah iuran yang dibebankan kepada pengguna kartu kredit sebagai balas jasa atas penggunaan kartu kredit yang dapat kamu gunakan sebagai media pembayaran dan limit sejumlah kredit.
Bahasa pasarnya adalah semacam biaya administrasi terhadap kartu kredit yang digunakan oleh nasabah.
Iuran tahunan = annual fee = membership fee kartu kredit. Bedanya cuman di kata-kata doang.
Iuran tahunan kartu kredit timbul karena untuk memberikan sebuah kartu kredit kepada nasabahnya, Bank perlu mengeluarkan biaya-biaya ini :
- Biaya Bank termasuk tenaga kerja untuk menawarkan kartu hingga petugas analis kartu kredit.
- Ongkos pencetakan kartu, karena sudah pake teknologi chip.
- Jasa sistem pembayaran (Mastercard, Visa atau JCB).
- Biaya maintenance untuk pengiriman tagihan bulanan dan informasi lainnya.
Jadi sebagai nasabah, kamu juga harus mengerti, mengapa Bank membebankan iuran tahunan kartu kredit / annual fee kartu kredit terhadap nasabahnya.
D. Angka Normal Iuran Tahunan Kartu Kredit
Berapa normalnya angka iuran tahunan kartu kredit?
FYI : normalnya kartu kredit limit antara Rp 5-10 juta punya iuran tahunan paling banter 100-150 ribu.
Mestinya ringan, karena limitnya kecil dan tipe kartunya masih silver atau kartu yang paling bawah jenisnya.
Tapi yang sering terjadi adalah beberapa Bank penerbit membebankan angka iuran tahunan yang nggak masuk akal.
Wartadana pernah punya credit card dengan limit 6 juta, yang masuk ke jenis gold hingga iuran tahunan jadi Rp 600 ribu per tahun.
10 %? Hello! Bikin emosi luar biasa.
Angka seperti ini jelas nggak worth it dan nggak perlu kamu bayar!
E. Bayar Annual Fee Kartu Kredit
Selama Bank membebankan angka annual fee sesuai dengan manfaatnya dan kamu rasa worth it, nggak masalah juga untuk membayarkan biaya tersebut.
Karena annual fee akan muncul setiap tahun, dan akan ada momen di mana Bank nggak mau menerima permohonan waive annual fee.
Trus misalnya kamu punya kartu kredit favorit yang selalu kamu gunakan setiap saat. Bisa untuk :
- belanja e-book,
- langganan Spotify,
- belanja online dan
- bikin gampang saat transaksi keluar negeri.
Setelah ngerasain manfaatnya, masa kamu nggak mau menghargai jasa Bank tersebut?
Yah, bahasa kasarnya Bank juga bukan organisasi sosial.
Okelah, pas bisnis lagi bagus-bagusnya, Bank akan menutup mata dan ngasih waive permintaan hapus iuran kartu kredit nasabahnya.
Tapi kalo satu hari nanti, bisnis super susah dan Bank sendiri nggak lagi ngasih fasilitas hapus iuran tahunan kartu kredit, apa yang akan kamu lakukan?
Ya kembali pada kalimat di atas :
Selama iuran tahunan kartu kredit masih masuk akal, masih cengli dan sesuai manfaatnya, kamu juga mesti fair dan bayarin iuran tahunan tersebut.
Karena kalo nggak untung, gimana Bank bisa tetap mempertahankan fasilitas tersebut?
Jelek-jeleknya kalo kartu kredit itu nggak ada lagi, kamu juga yang susah.
Tenang aja. Wartadana bukan antek-antek anti hapus annual fee.
Kan di atas sudah buka-bukaan soal cara mudah hapus membership kartu kredit.
Wartadana cuman mau poin bahwa di hidup ini kan ada take and give. Selama cocok, ya silahkan. Tapi kalo ngerasa nggak cocok, ya mari minta waive tagihan iuran tahunan kartu kredit tersebut.
F. Iuran Kartu Kredit Nggak Sesuai Manfaat
Iuran kartu kredit yang nggak sesuai manfaat masih sering terjadi dan sekaligus menjadi alasan wartadana bikin artikel ini.
Dan tulisan ini bukan ngasih justifikasi bagi Bank, agar nasabah nggak ngajuin penghapusan iuran tahunan kartu kredit.
Karena sebagai pemilik kartu kredit, wartadana juga sering merasa keberatan dengan iuran tahunan kartu kredit yang Bank bebankan.
Dan hampir setiap orang yang punya kartu kredit, pasti sebel ngeliatin tagihan annual fee kartu kredit atau membership fee kartu kreditnya.
Kenapa?
- Limitnya secuil tapi tagihannya hampir setengah jutaan.
- Janji dari marketingnya gratis seumur hidup, tapi kok baru setahun sudah kena tagih?
- Jarang pake, masa harus bayar iuran tahunan?
- Belum pernah -ngaktifin tapi annual fee sudah dibebanin.
Sharing kisah nyata seseorang yang kecewa karena iuran tahunan kartu kredit :
Seorang teman ditagihin annual fee Bank hampir 1/2 jutaan untuk kartu kredit limit 8 jutaan doang. Ybs melakukan pengajuan waive annual fee kartu kredit ke Bank tersebut. Nggak fair-nya Bank XX, karena ybs masih punya tagihan berbentuk cicilan maka pengajuan penghapusan iuran tahunan kartu kredit ditolak. Saking kesalnya ybs, karena merasa dipermainkan hanya karena masih punya cicilan, maka ybs langsung menutup kartu kreditnya. Terpaksa ybs bayarkan seluruh iuran tahunan kartu kredit tersebut beserta dengan cicilan dan penalty yang menyertainya. Biarin gua bayar lebih, yang penting gua nggak mau berurusan dengan Bank itu lagi. Titik. Setelah dilunasi, Bank nelpon dan merayu agar ybs nggak nutup kartu kreditnya. Tapi karena keburu dongkol, rayuan itu dibalas dengan sinis. “Pas saya butuh kamu nggak tolong. Giliran sudah lunas ngapain nawarin? Nggak mau saya!”
Wartadana yakin di luar sana ada banyak banget dari kita yang ngalamin hal serupa.
G. Drama Biaya Tahunan Kartu Kredit
Drama biaya tahunan kartu kredit adalah drama bagi setiap pemegang kartu kredit, yang terjadi setiap tahun pula.
Pertama kali dapetin tagihan iuran tahunan kartu kredit, wartadana berasa pengen datang ke Bank dan bawa papan demo.
Kug begini siy? Kenapa kena iuran tahunan kartu kredit sebesar ini?
– Yep! Lebay banget! –
Tapi wartadana benaran nggak terima : kenapa harus bayar mahal untuk sesuatu yang nggak bermanfaat banget dalam hidup wartadana ?
Mending sekalian nggak pake kartu kredit ketimbang :
- Harus bayar membership fee kartu kredit yang mahal.
- Kena denda keterlambatan kalo lupa bayar.
- Dan dapat laporan kolek 2 pula di hasil SLIK OJK-nya.
Sehingga wartadana lakukan beberapa cara untuk nggak perlu bayar tagihan iuran tahunan kartu kredit.
Tapi realistis juga, saat ada kartu kredit yang bermanfaat banget dalam hidup, yang kamu pake secara rutin dengan angka iuran tahunan kartu kredit yang masuk akal, biasanya tanpa pake protes dan langsung dibayar.
Beda ceritanya untuk layanan yang nggak membantu, bikin frustasi dan biayanya mahal, maka tanpa ba-bi-bu lagi, marilah layanan tersebut di-convert jadi gratisan!
Intinya selama kamu ngerasa nggak worth it untuk bayarin biaya ini, maka jangan bayarin!
Nggak kamu bayar hari ini, nggak kamu bayar dengan budget bulan ini.
H. Disclaimer Cara Hapus Annual Fee Bank
- Bisnis itu adalah take and give.
- Kalo kartu kredit yang kamu gunain emang ngasih manfaat bagimu dan iuran tahunan kartu kredit yang masuk akal, maka kamu harus fair dan bayarin.
- Kalo ada orang yang pake mindset mau menang sendiri, kikir dan penuh perhitungan, mending buka Bank sendiri!
Mohon pengertiannya, kita juga harus cengli dan fair saat ngomongin soal layanan bank.
Nggak bisa langsung ngomongin soal cara hapus iuran tahunan kartu kredit, tanpa mencoba mengerti bahwa dalam hidup ini mesti ada take and give-nya.
Di akhir artikel, business is business. Bank tetap akan bebanin angka iuran tahunan kartu kredit yang besar.
Bank tetap akan cari cara untuk membukukan untung.
Dan sebagai nasabah, tugas kamu adalah cari cara untuk manfaatin layanan bank dengan biaya se-optimal mungkin.
Baca Juga :
- 8 Tips Aman Transaksi Kartu Kredit Online
- Cara Hitung Bunga Cicilan Kartu Kredit
- 10 Cara Cerdas Memanfaatkan Kartu Kredit
Tp mbak,,dari mana kita tau setelah kita pengajuan waive itu disetujui atau TDK??tkt tiba2 muncul ,,mff saya pengguna kartu baru
Hi.
Bisa dilihat dari tagihan bulan berikutnya. Atau hubungi kembali sesuai dengan tenggat waktu yang dikasih tau oleh petugas call centernya (bisa 5-7 hari kerja). Thanks.
Terima kasih atas informasinya mba..
tapi kalau tagihan membership itu ada dalam 1 tagihan dengan tagihan lainnya bagaimana mba? Apakah sebelum telpon CS sy bayarkan tagihan lainnya dulu tanpa bayar tagihan membershipnya, atau langsung saja telpon CS nya untuk pengajuan penghapusan iuran tahunan CC nya?
Mohon dapat dibantu pencerahannya ya mba.. terima kasih
Hi mbak Nur.
Kalo tagihan tsb nggak dalam bentuk cicilan, bisa call ke CS langsung mbak.
Minta penghapusan iuran tahunannya. Thanks…
Begitu ya..
Baik.. terimakasih informasinya mba Charlina..
semoga sukses selalu..
Ur welcome mbak Nur.
Semoga sukses selalu mbak.
Haloo..
mau tanya.. jika tagihan membership fee ada dalam 1 tagihan dengan tagihan lain2.. apakah untuk permintaan penghapusan iuran tahunan bisa dilakukan? Ataukah tagihan tersebut harus dibayar dulu? Berikut tagihan membershipnya atau hanya tagihan lainnya saja?
Mohon bantuannya.. thanks..
Hi mbak Esy,
Kalo tidak ada tagihan berbentuk cicilan, bisa langsung call ke CS mbak.
Tanpa cicilan, pihak bank mengerti kalo kita mampu menutupi tagihan dan langsung menutup kartu apabila permintaan kita nggak diakomodir.
Tapi kalo ada cicilan, pihak bank juga ngerti untuk melunasinya kita akan kena penalty dan bla-bla-bla yang membuat posisi tawar mereka lebih tinggi.
Sehingga biasanya nggak dapat waive langsung, melainkan dengan opsi pemotongan poin atau berbelanja.
Kalo untuk pembayaran, saran saya tunggu konfirmasi dari CS, apakah dpt langsung di-waive tanpa membayarkan iurannya atau kita bayar dahulu dan dikreditkan di bulan depan. Hal ini untuk menghindari adanya catatan keterlambatan pembayaran, biar kita nggak denda.
Semoga membantu ya mbak Esy. Thanks sudah datang ke wartadana hari ini. 🙂
Terima kasih atas pencerahannya mba Charlina..
akan sy coba aplikasikan sarannya..
semoga sukses selalu
halo mbak, maaf mau tanya, misal setelah pengajuan penghapusan biaya tahunan ternyata tidak disetujui trs kita pengen tutup aja kartu kreditnya, maka apakah kita harus lunasi tagihan bulan tsb + iuran tahunan atau cukup tagihan bulan tsb aja? mengingat iuran tahunan yg kita bayar kan untuk tahun berikutnya sedangkan kalo kita tutup kan kita ga pake kartu tsb lagi
terima kasih sebelumnya
Halo Mas Dodik,
Benar, kalo pengajuan tidak disetujui dan Mas Dodik pengen tutup kartu kredit, maka harus melunasi iuran tahunannya juga.
Karna sudah tercatat di sistem Bank, sehingga tanpa melunasi iuran tahun tersebut, Mas Dodik nggak bisa menutup kartu kreditnya.
Iyah, jadi sayang udah kebayar, tapi malah ditutup. Cuman berkaca dari gaya Bank dan kebiasaan kita yang sering lupa kapan iuran tahunan kartu kredit akan muncul, kalo sudah niat tutup, mending ditutup saja.
Takutnya nanti sudah bayar dan mutusin diopen, tahun depannya kejadian yang sama berulang. Kecuali Mas Dodik bisa pastiin bahwa sebelum tagihan annual fee tahun berikutnya muncul, sudah melakukan request penutupan. Maka nggak masalah untuk biarin kartunya, setelah membayar tagihan iuran tahunan tersebut.
Ps : kalo boleh tahu kenapa pengajuan penghapusan nggak disetujui?
Semoga membantu, thanks 🙂
Your welcome mbak Esy.
Semoga sukses selalu mbak
Mba kebetulan saya masih ada cicilan sisa 3 bln lagi, pembayar lancar jaya. Tetapi saat saya terima billing tercetak membership fee nya.. Itu minta dihapuskan bisa ga ya, trs diatas mbaknya njelaskan pastikan ga ad cicilan sedangkan saya masoh ada 3 bln.. Mohon pencerahannya
trims
Hi mbak Siti,
Bisa diminta hapus, tetapi kemungkinan dihapus akan lebih rendah daripada kartu yang nggak ada sisa cicilan.
Hubungi langsung ke call centre-nya.
Kalo dari call centre nggak bisa menghapus secara langsung, saran saya diikuti saja mekanisme penghapusan mereka (semisal belanja di angka berapa).
Saya juga pernah dapetin penghapusan dari kartu kredit yang masih ada sisa cicilannya, tetapi mesti ngikutin syarat mereka yang kebanyakan belanja minimal 1 jutaan.
Demikian mbak, semoga membantu 🙂
Wahh..sangat berfaedah, td sih dpt tagihan lumayan naik pitam krn mahal bgtt. Bsk sy coba telp. Makasih yah, mba…for sharing 🙂
Hi mbak Maria,
Your welcome, thanks ud datang ke wartadana.com
🙂
Saya sudah telpon call center, untuk CC BNI Platinum tdk ada penghapusan tanpa syarat. Minimal belanja 3 jt baru bisa di hapus annual feenya. Tagihan annual nya keluar di bulan Agustus.
Kedepannya saya ingin mengancam pengajuan penutupan kartu jika tidak diberikan penghapusan tanpa syarat.
Yang ingin saya tanyakan, di bulan berapa waktu yang baik untuk pengancaman penutupan nya? Apakah pada saat ada tagihan atau sebelum ada tagihannya?
Terimakasih
Mba, gimana caranya kalau saya sudah gertak CS nya mau tutup aja kartu kreditnya, dia blg baik bu, silakan menghubungi bagian penutupan kartu kredit ? Saya tolak semua tawaran mereka karena berarti dipaksa dong saya ikutan program2 mereka itu. Mereka balik “ngancam”, kalau ibu tidak membayarkan iuran tahunan, efeknya nanti akan jelek dalam BI tracking. Kesel banget mba, saya selalu rutin bayar tagihan, ngga pernah nunggak, ngga fair banget kan rasanya. Ibarat karena nila setitik (which is itu bukan saya yg ngasi nila) rusak susu sebelanga.
Hi mbak Wiwied,
Perihal program penghapusan iuran ini memang agak tricky. Ada beberapa bank yang lebih longgar sementara ada juga yang lebih ketat.
Kalo dari bank sudah mengatakan untuk menghubungi bagian penutupan, boleh diikuti langsung untuk menghubungi bagian penutupannya.
Biasanya dari bagian penutupan yang akan mencoba menahan dan memberikan solusi agar mbak nggak menutup kartu tersebut.
Seandainya nanti dari bagian penutupun pun tetap ditawarkan program, berarti ada kemungkinan bahwa bank tersebut memang nggak punya program penghapusan yang full. Boleh dipertimbangkan program mereka seperti apa dan rencana mbak terhadap kartu kredit ini.
Btw, saya ngerti banget perasaan mbak. Dongkol pastinya. Tetapi karena ini terkait catatan BI Checking, upayakan juga agar menjaganya tetap bersih ya, biar ke depannya mbak nggak repot. Semangat mbak! Thanks…
Sy pernah ada kasus cc bank CI*B dulu.. sy ga mau bayar iuran tahunan krn marketingnya bilang gratis iuran seumur hidup tp tiba2 ada tagihan. Dan sy tutup tanpa bayar tagihan. Sy ditlp bolak-balik berbulan2. Awalnya sy takut blacklist di BI tp tanteku yg kerja di bank bilang ga usah khawatir krn mrk tdk akan lapor ke BI krn itu kesalahan mrk. Klo mrk lapor, BI jg akan selidiki alsannya knp dan justru akan membuat bank itu kena masalah juga..
Hi Mbak Ria,
Yes, saya ngerti dongkolnya.
Cuman Mbak, dari ceritanya Mbak, saya lumayan bingung. Kenapa bisa ditutup dalam kondisi ada tagihan?
Maksudnya ditutup seperti apa? Karna gini Mbak, proses Bank itu pastinya harus selesaikan tagihan -> baru tutup kartu kredit.
Btw Mbak, soal cerita tante Mbak, mungkin ada missed komunikasi. Karna dengan nggak membayar tagihan, laporan Mbak pasti kena kolektabilitas yang buruk.
Tapi kalo Mbak baca komen ini, boleh share waktu tutup kartu kredit kemarin seperti apa?
Saat penutupan kartu kredit sudah done, kan dapat surat keterangan penutupan kartu kredit. Nah dengan memegang surat tersebut, Mbak nggak perlu khawatir ada laporan kolek atau apapun. Tapi kalo nggak ada suratnya, mungkin ada missed-nya.
Btw Mbak Ria, aku nggak bermaksud nakut2in tapi mumpung sudah kesini, ya pastiin kartu kredit tersebut emang clear. Supaya ke depannya juga lancar, nggak ada masalah.
Thanks Mbak 🙂
Halo mba. Saya baru saja menerima kartu kredit. Tetapi saya tidak mau menggunakannya. Saya mau langsung tutup saja namun kartunya belum diaktifkan dan belum digunakan. Kira kira saya ada tagihan ga ya mba. Terima kasih
Hi mbak Jelita.
Kalo kartu belum diaktifkan biasanya belum ada tagihan apapun.
Tetapi ada beberapa bank yang tetap membebankan iuran tahunannya di awal.
Baiknya dicek langsung ke bank penerbitnya mbak Jelita.
Ohya, sebelum menutup kartu kredit tersebut, silahkan klik https://wartadana.com/10-cara-cerdas-memanfaatkan-kartu-kredit/ untuk mengetahui apa saja manfaat kartu kredit.
Thanks…
Good sarannya mbak. sangat membantu. saya pengguna kartu kredit dn baru berjalan tahun ke 2. di tahun ke 2 ini pula tertera dibiling tagihan iuran tahunan. saya mau ikuti saran mbak untuk tutup iuran tahunan. tapi saya mash ada cicilan 5 bulan lagi. gimana solusinya mbak. Nah kalau memang bener dihapus iuran tahunnanya oleh bank. apakah iuran tahunannya sudh terhapus didalam biling tagihan ya mbak.? misal sya dpt tagihan bulan Juni ini 200 rb krna ada iurab tahunan misal 200 jadi total 400. sebelum dibayar saya buat pengajuan hapus iuran tahunan. jika disetujui permohonan saya apakah tagihan saya jadi berkurang 200 rb. mohon bagi pengalamannya mbak. terima kasih.
Hi mas Fajar,
1. Jika ada cicilan berjalan, biasanya posisi tawar kita sebagai nasabah lebih lemah. Tapi, diupayakan saja dahulu mas. Silahkan hubungi call center dan minta penghapusan iuran tahunan (waive iuran tahunan).
2. Jika emang iuran tahunan tersebut akan dihapus oleh bank, maka lebih baik tanyakan kepada petugas call center. Apakah tagihan langsung dikurangi atau mesti dibayar dahulu (untuk dikreditkan bulan depan). Beberapa bank bisa langsung waive, jadi nggak perlu bayar dahulu. Sementara beberapa bank punya sistem yang mengharuskan kita membayar tagihan terlebih dahulu, barulah akan dikembalikan di tagihan berikutnya.
Saran saya kalo dari petugas call center-nya belum ada info yang jelas, baiknya dibayarin terlebih dahulu. Untuk menghindari munculnya denda tunggakan.
Semoga membantu. Thanks…
menarik sekali. saya punya cc citibank dapetnya 2 kartu sejak pertama apply namun 1 kartu sy non aktifkan tp membership fee nya masih kena dua2nya. apabisa yaa kita minta tutup 1 kartu sedangkan yang lain masih dipake?
Hi mbak Pupa.
Seharusnya jika kartu tersebut sudah ditutup, nggak akan muncul tagihan iuran tahunan. Jadi kalo masih muncul, kemungkinan besar kartu tersebut belum ditutup. Silahkan minta ke call center untuk melakukan pengecekan, apakah benar kartu tsb sudah ditutup.
Perihal minta tutup 1 kartu, tentu saja bisa mbak. Silahkan hub call center untuk memproses penutupan kartu yang nggak ingin dipake tersebut.
Biasanya yang lumayan berat untuk dihadapi adalah petugas call center karena mereka tentu ingin mempertahankan nasabahnya. Jadi cobalah meyakinkan petugas dengan alasan yang masuk akal sehingga mereka berkenan membantu proses penutupan.
Demikian mbak, semoga membantu.
Thanks sudah datang ke wartadana. 🙂
Halo Mbak Charlina,
mau tanya, kartu kredit saya sudah memasuki tahun kedua dan saya mendapatkan tagihan iuran tahunan. Dalam tagihan kartu kredit juga sudah tidak ada cicilan dan saya selalu membayar tagihan tepat waktu namun dengan jumlah minimum. Apakah hal itu bisa berpengaruh pada penghapusan biaya iuran tahunan? Mohon pencerahannya. Thank you 🙂
Hi mbak April.
Ada tagihan minimum yang merupakan poin negatifnya.
Biasanya ada pengaruh tetapi kembali pada kebijakan bank penerbit kartu.
Yang penting tetap lakukan call dan minta waive-nya dahulu mbak April.
Semoga membantu. Thanks…
Hai.. Tadi saya baru di acc penghapusan iuran tahunan cc citibank. Padahal masih ada 2 cicilan berjalan. Pembayaran sy selalu lancar. Jadi yg masih ada cicilan, bisa dicoba kok
Hi Vina,
Yeayyy, thanks for komennya ya. Jadi bikin semangat pembaca yang lain 😀
Halo mbak. Mau tanya .. free iuran yg disetujui untuk 2 karu ( utama dan tambahan atau 1 kartu aja yg )?
Saya 2 dua cc dr 2 bank . Bca dan citi. Kalau bca saya udh pake 3 th dan selalu free. Lumayan gampang kalo bca ajukin free anual fee nya selama kita bayar tagihan gk pernah telat dan transaksi diatas 30persen dr limit selama 1 th . Nah kalo citibank ini baru dr januari tahun ini..haha semoga citibank tdk sulit2 banget. Krn biaya tahunannya banyak bgt. Kartu utama 400k tambahan 200k … limit aja cuma 4jeti hahaha.
Aminn, semoga nanti waive c*** nggak sulit ya.
Ngerti banget perasaan takjub saat bandingin limit kecil versus iuran tahunan raksasa.
Ps : biasanya punya kartu berapa bijipun (utama + tambahan) masih bisa disetujui kok waive iuran tahunannya.
Thanks…
Trims share nya mba, saya setiap tahun selalu menggunakan cara ini, ada satu hal yang harus di tekankan terkait ini, kita sebagai nasabah memang harus siap dengan resiko nya kalo ternyata bank mempersilahkan kita untuk menutup account cc kita
Hi mbak Audrey.
Ya, bener banget. Selalu ada kemungkinan bank mempersilahkan kita untuk menutup akun CC-nya.
Thanks untuk remindernya mbak 🙂
Siang mbak, numpang tanya saya punya cc yang belum diaktivkan tapi sdh muncul tagihan annual, sebaiknya saya minta waive annual dulu atau langsung penutupan kartu saja?
bagaimana sekiranya kalau saya tetap tdk bersedia membayarkan annual fee tersebut ?
Terima kasih,
Hi mbak Mira.
Ada beberapa bank yang sudah membebankan iuran tahunan di awal penerbitan kartu, tanpa mempertimbangkan apakah kartu tersebut telah diaktifkan atau belum.
Untuk proses antara waive dulu atau langsung tutup, tetap harus di-waive dulu mbak Mira. Karena jika masih ada tagihan annual fee tersebut, di sistem bank masih tercatat adanya tunggakan. Sehingga penutupan kartu kredit tidak dapat dilakukan.
Silahkan contact call center dan minta waive dahulu mbak. Biasanya kalo kartu belum diaktifkan, akan lebih mudah proses waive-nya.
Demikian mbak Mira. Good luck. 🙂
Mb mereka gk mau menutup klw belum di bayar ,,,saya selalu bayar klw emg itu belnjaan saya krn itu bntuk tnggung kwb saya sbgai penguna,,,tetapi yank gk saya terima ini tb2 ada tagihan kartu tahunn pdhal saya gk pake lagi saya sdh tlpon cs tp dk ada mreka gk mau tutup sblom di byr,,,bgaiman caranya saya gk byr mb adakah pasal2 atau aturan2 bank untuk kartu kreditka mb,,, krn tmn saya tentang KTA malah hutang dia lunas dan dia dpt ratusan juta dari KTA
Hi mbak Mira,
Yah, saya ngerti posisinya mbak. Siapapun yang dipaksa membayar sesuatu yang bukan hasil kerjaan dia, pasti akan menolak keras.
Apakah mbak Mira sudah komplain ke call center perihal kronologi kejadiannya? Jika sudah dilakukan dan bank masih berkeras, saran saya adalah datang ke kantor bank tersebut dan komplain di CS banknya. Kalo nantinya mereka nggak menggubris, silahkan datang ke kantor OJK terdekat dengan membawa dokumen atau file yang bisa membantu untuk dibuatkan laporan Pengaduan Konsumen.
Yang jelas pastikan mbak memang nggak pernah menerima tagihan tersebut sejak februari hingga agustus, agar ada dasar untuk mengadu ke OJK.
Semoga membantu ya mbak Mira. Thanks…
Kak. Saya punya CC Bank Mega. Kalau mau minta hapus annual fee nya gimana ya.
Berat banget annual fee 400rb padahal limit cuma 3jt.
Baru dapat tagihan bulan ini dan tidak ada cicilan serta tagihan apapun selain annual fee +biaya admin dll total 418.000.
Jika dr bank mega minta tukar point pasti point saya tidak akan cukup .
Mohon pencerahannya ya kak. Maklum msh newbie pengguna Cc
Hi Monic.
Hehe, dimengerti banget perasaanmu Monic, dongkolnya pasti luar biasa 😀
Mintakan saja untuk waive iuran tahunan, biasanya kalo gak ada penggunaan dari bank-nya akan minta kita transaksi sejumlah tertentu untuk proses penghapusannya.
Demikian, semoga membantu. Thanks 🙂
Hai mba. Aku cc mega. Anu fee ku 750k. Limit 50 jt. Ga sanggup bayar anual fee dan masih banyak cicilan. Poin cuma 3100 kalau mau tuker poin harus 7500. Baiknya aku harus gmn ya . Terus terang udh engga transaksi2 lagi pake cc karena aktivitas ku ini ya bayar cicilan doang. Agar ga ada beban
Hi mbak Aulia.
Sy ngerti banget posisinya mbak agak tricky, karna masih ada tagihan yang sifatnya cicilan. Hal ini membuat posisi tawar kita lebih rendah dari bank.
Tp jangan patah semangat yah mbak. Hubungi call center sekali lagi dan minta mereka membantu penghapusannya. Baru bulan kemarin, sy request penghapusan iuran tahunan dengan syarat minimal transaksi 1 juta.
Kalopun mereka nggak bisa bantu hapus seluruhnya, minta bantu hapus setengahnya untuk meringankan.
Kalo boleh tau sisa cicilannya berapa mbak Aulia?
Semoga membantu ya mbak…
Malam mb saya mau meminta solusi donk saya kn awal tahun sdh melunasi tagihan saya dan meminta tutup setalh saya bayar tgihan itu eeehh tiba2 bulan september saya dpt tagihan senilai 600an kata nya itu biaya kartu sedangan kartu saya expired bulan 7 2019 dan saya di hubungin kolektornya ini sdh telat 3 bulan yank saya anehnya knp gk di tagih bulan februari, maret smpe agustus nagihnya pada saat kartu saya expired sedangan saya tidak menerima kartu baru saya gk mau bayar mb krn saya grasa itu sdh saya tutup pd saat saya melunasin tagihan terakhir kira2 gmn cara agar saya terbebas dr pembayar krn mreka mencam saya untuk BC,,, dan saya gk mau bayar krn saya gk pakr lagi kartu itu mohon solusinya mb
Hi mbak Mira,
Mbak, apakah sewaktu meminta tutup di awal tahun tersebut kamu dapetin Surat Keterangan Penutupan Kartu Kredit?
Kalo ada surat tersebut, ngomongnya akan jauh lebih gampang karena sudah ada hitam di atas putih bahwa mbak sudah menutup kartu kredit tersebut.
Yang saya khawatirkan adalah saat mbak sebagai nasabah meminta tutup, tapi dari pihak bank nggak menindaklanjutinya atau ngeles, sehingga kartu kredit tersebut statusnya masih aktif. Nah, jika ini yang terjadi, saat kartu kredit mbak berstatus aktif pembebanan iuran tahunan dapat dilakukan oleh bank sesuai dengan jadwal penagihan mereka.
Perihal tagihan, apakah mbak menerima tagihan dalam bentuk kertas atau sudah elektronik? Kalo masih dalam bentuk kertas, bank akan dengan mudah mengelak dengan berkeras bahwa mereka sudah mengirimkan namun tercecer.
Sementara kalo pake email dan mbak tidak menerimanya dari februari hingga agustus, maka sudah pasti ini adalah kesalahan dari oknum banknya.
Saran saya adalah telepon call center mbak. Ungkapkan kronologinya secara berurut dan minta petugasnya untuk melakukan waive serta komplain saja atas kejadian 1. penutupan kartu kredit yang tidak mereka proses hingga selesai 2. perihal penagihan iuran tahunan yang tidak sampai pada mbak 3. perihal cara kolektor menghubungi yang mana kalo emang terjadi keterlambatan, harusnya lewat beberapa hari saja sudah langsung dihubungi. Masa setelah berlarut-larut begini, baru dihubungi dan memaksa nasabah untuk membayar?
Btw mbak, kalo misalnya ada yang mau disampaikan, feel free untuk chat di akun IG. Pasti saya balas lebih cepet disana. Dongkol juga sih dengar cerita begini, dimana ada oknum bank yang kerjanya nggak beres dan bikin nasabah dirugikan.
Semoga membantu mbak Mira, thanks…
Kalau kartu dengan annual 800 ribu bisa dihapus gak ya?
Tapi bukannya iuran tahunan itu kewajiban ya ? Jadi bingung saya haha
Pagi mbak, mau tnya dong, sy kan bln kmrn dpt tagihan annual fee, dn sdh terbayar, krna pembayaran kartu kredit sy lgsg debet otomatis ke atm sy. Apa tetep bisa ya mbak sy ngajuin penghapusan annual fee, dn meminta uang sy kembali? Thanks
Hi mbak Luluk, pagi.
Setau saya kalo sudah terbayar, akan susah pengajuannya.
Tapi, coba saja ditelpon call center-nya mbak.
Thanks…
Mba, saya punya 2 kartu kredit dari bank yang sama (kartu utama dan kartu tambahan). Kartu tambahan ini tidak pernah saya aktifkan, tapi ada tagihan annual fee-nya. Ketika saya mau pakai kartu utama, tidak bisa, karena diblokir, karena saya belum bayar annual fee kartu tambahan yang tidak pernah saya aktifkan. Saya tidak ada tunggakan apa pun. Kalau seperti ini, bisa minta waive annual fee buat kartu tambahan yang tidak aktif tersebut gak ya? caranya sama seperti di artikel Mba ini? Thank youu Mba.
Hi mbak Novi,
Kalo boleh tahu tagihan annual fee tersebut sejak kapan ya mbak?
Saran saya semakin cepat dilakukan dilakukan pengajuan waiver-nya semakin baik.
Alasan pengajuannya : karena merupakan kartu tambahan dan nggak pernah diaktifkan.
Caranya sama mbak. Semoga membantu. Thanks…
Hallo wartadana,
Ka saya mau nanya, saya baru dapet sms tagihan tgl 19 maret dari bank B saya tlpn pihak bank B diberikan 2 opsi yaitu pengajuan atau claim redeem, saya pilih pengajuan dan diterima karna sesuai syarat dan ketentuan bank, selama 5 hari kerja tapi saya harus melunasi tagihan yg tertera yg infonya akan di kreditkan di bulan depan, apa saya harus melunasi dan akan dikreditkan di bulan depan ?
Hi mas Afrizal,
Memang di beberapa bank ada aturan dimana tagihan nggak bisa langsung di-waive. Jadi pengguna harus membayarkannya terlebih dahulu.
Ini kembali pada mas, kalo nyaman untuk membayarkan dan bertransaksi kembali dengan kartu tersebut (untuk menggunakan saldo yang sudah dikreditkan), silahkan bayarkan.
Tetapi kalo mas nggak setuju dan keberatan untuk bayarin dulu, akan ada konsekuensi berupa kena denda.
Saya sendiri pernah ada di posisi ini dan saya pilih nggak membayarkan dan kena denda.
Kebetulan karena tagihannya nggak banyak, dendanya juga nggak banyak.
Makanya harus diliatin lagi, angka tagihannya berapa agar tahu dendanya berapa. Biasanya 4-5 % dari total tertagih.
Semoga membantu mas. Thanks…
Bagaimana jika saya bayar tagihan yang lain tetapi tidak mau membayar annual membership fee tsb.? Akan kah timbul bunga di bulan berikut nya? Karena ada bank yg tidak kasih opsi untuk penghapusan tsb. Terima kasih
Hi Mas Rinto,
Jika nggak dikasih penghapusan dan mas nggak bayar, maka tagihan itu nggak akan selesai.
Tagihan kartu kredit yang nggak selesai akan dikenakan bunga.
Misalnya Mas menolak untuk bayar, paling jeleknya adalah kolektabilitas mas jadi turun.
Klik link : Mengerti BI Checking / SLIK OJK
Dan ke depannya akan bermasalah, terutama saat Mas mau ajukan kredit di bank lain.
Saran saja : call sekali lagi dan ajukan penghapusan. Setau saya Bank yang paling saklek soal iuran tahunan kartu kredit nggak membebankan angka yang besar.
Sementara Bank yang membebankan angka iuran tahunan yang besar biasanya masih negotiable terkait waive iuran.
Terima kasih sudah berkunjung ke WARTADANA
Semoga membantu.
Saya sdh berkali2 melaporkan penghapusan iyuran dari kartu kredit dari call center tapi tidak pernah ditanggapi gimana solusinya ?
Hi Mas Margono,
Kalo sudah berkali-kali dan nggak ditanggapi, saya khawatir iuran tahunan ini sudah lama dan berlarut-larut.
Sehingga dari call center nggak punya wewenang untuk proses apapun.
Coba cek lembar tagihan, apakah sudah muncul denda dan masuk ke kolek 2/3 ?
Saran saja adalah telpon bank dan minta penyelesaian. Biasanya mereka punya solusi untuk penyelesaian, tapi dengan catatan tetap akan bayar sejumlah uang.
Semoga membantu. Thanks…
Hi Mbak, Salam kenal…
Pagi ini saya kaget sampe dongkol dapat kiriman statement 400rb untuk membership fee, padahal waktu buat cc sales nya bilang membership gratis dan berkali-kali saya tanyakan jawabannya GRATIS tidak dikenakan biaya. Saya baru pakai cc sekali dan angkanya hanya 380rb (sudah termasuk biaya admin ini itu) dan sudah saya lunasi, tidak ada tagihan berjalan. Genap 1 tahun (lebih 1 minggu lah) setelah saya memegang kartu cc, saya dapat SMS tersebut dan mencari tahu maksud dari “membership fee” dan sampailah pada artikel ini. Siang ini akan langsung saya pakai kisi2 di atas untuk menghilangkan membership fee. Saya juga paham memang ada beberapa konsekuensi, ya paling tidak, saya tidak harus mengeluarkan 400rb dengan percuma apalagi di tengah pandemi seperti ini. Terima kasih ya Mbak untuk kisi2nya. GBU.
Hi Mbak Dhira, salam kenal!
Ur welcome Mbak Dhira. Thanks 🙂
Hi mba, mau tanya nih, kalau misal kita masih ada beban cicilan kurang 2x dan annual fee muncul. Apakah bisa, kekurangan cicilan saya langsung sy transfer kekrurangannya di bulan ini dan langsung minta di tutup kartu kreditnya?
Hi Mbak Fonny.
Membayar lunas cicilan pasti bisa. Tapi bank biasanya mengenakan penalty sekitar 2/3 % dari sisa tagihan.
Sekarang masalahnya ada di tagihan annual fee yang sudah tercetak.
Biasanya bank nggak mau menutup kartu sebelum semua tagihan yang ada lunas. Jadi solusinya menjadi Mbak harus membayarkan seluruh tagihan + penalty cicilan (kalo ada) + annual fee.
Kalo boleh tahu apakah sudah sempat minta waive? Dan gimana hasilnya?
Semoga membantu ya Mbak. Terima kasih.
Saya pengguna hsbc platinum cash back, saya sudah mengajukan waive dan dpt suruh belanja sekian dan saya dpt kartu pengganti waktu itu tp saya gak terima, krn pindah kantor, tetapi tagihan kartu tetep muncul curiga tagihan annual fee, saya mau check ke billing tp gak tau nomor kartu, utk case ini apa yg saya harus lakukan, any advice?
1. Cuekin aja tagihannya
2. Hub call center hsbc utk konfirmasi tagihan
3. Atau gmn?
Hi Niz.
Please jangan dicuekin.
Karna bank itu laporin sistem pencatatan kolektabilitas kita ke OJK. Jadi tagihan yang kita cuekin bakalan menunggak, kemudian kena denda dan bergulung makin runyam. Parahnya lagi, tagihan kartu kredit yang nunggak akan bikin catatan kolektabilitas kita jelek di OJK.
Saran saya adalah hubungi call center dan konfirmasi tagihan. Upayakan agar call center bisa kasih solusi, gimana agar tagihan tersebut bisa diselesaikan.
Kalo saya baca, sepertinya tagihan ini sudah lebih dari satu bulan dan kemungkinan bisa waive akan lebih rendah (mungkin). Maka sebaiknya pastikan dulu nominal tagihan berapa, menunggak sejak kapan dan solusi penyelesaian yang bisa dikasih bank seperti apa.
Untuk call center, silahkan gunakan nomor kartu yang lama dan kasih penjelasan apa adanya. Biasanya sistem mereka masih bisa baca kartu kredit lama si nasabah.
Semoga membantu. Thanks 🙂
Saya pernah ngurus kartu kredit BUKOPIN, dan saya gk pernah aktifin kartu kredit tsb. Ternyata setelah sekian lama saya ngecek SLIK OJK saya, hasilnya kol 5 untuk kartu kredit akibat biaya tahunan yg berjalan walaupun kartu kredit tsb gk pernah d aktifin
Gimana y mas cara mengajukan penutupan kartu kredit tsb biar SLIK OJK saya kmbali baik?
Hi Mbak Efrida.
Kartu kredit itu kadang nyebelinnya begini. Nggak diaktifin tapi biaya jalan otomatis. Makanya kita jadi mesti extra perhatian sama kartu kredit atau tagihan-tagihannya. Saya ngerti banget perasaan Mbak, karna saya juga pernah punya masalah kartu kredit sama Bank yang satu ini. Ngurusnya alot dan mesti sabar-sabarin diri sendiri.
Saya cuman bisa saranin untuk telpon ke Bank Bukopin dan minta mereka proses penyelesaian.
Kalo sudah kolek 5 mungkin nggak bisa langsung dihapus tanpa biaya.
Sehingga nego soal uang yang harus dibayarkan akan lebih alot. Tapi dengan kondisi sekarang, saya pikir lebih mudah untuk pengajuan. Karna ada dampak covid yang bisa dijadikan alasan.
Semangat ya Mbak.
Thanks…
Maaf kalau penghapusan iuran tahunannya apakah setelah tagihan keluar atau apakah bisa kita meminta penghapusan iuran tahuan sebelum tagihannya dikeluarkan, terima kasih
Hi Mbak Nita.
Bisa dilakukan sebelum tagihan keluar, kalo kita tahu kapan bulan cetak tagihan iuran tahunannya.
Tetapi kalo nggak tahu bulannya kapan, bisa juga menunggu tagihan tercetak baru menghubungi Bank.
Saya pernah hubungi salah satu Bank dan minta waive sebelum tagihan keluar. Hasilnya di-oke-in juga oleh pihak Bank.
Semoga membantu 🙂 Thanks.
Hai mbak,
Saya mau tanya nih. Saya punya cc Bca dan juga terkendala dengan annual fee yg dibebankan. Yang ingin saya tanyakan, saya kemarin menelpon call center dan sudah dibuatkan laporan penghapusan annual fee dan harus menunggu 5 hari kerja, apakah jika disetujui penghapusan annual fee tsb saya masih tetap membayar annual fee itu di bulan ini atau akan muncul email/sms dan menghapus otomatis annual fee saya dan saya tak perlu membayar annual fee tsb?
Jika annual fee akhirnya sudah saya bayar bulan ini, apakah akan dikreditkan bulan depan sebagai akumulasi cicilan saya yg berjalan?
Maaf jika pertanyaan saya terlalu banyak ya mbak, karena saya masih pemula di dunia kartu kredit hehe.
Terima kasih sebelumnya mbak.
Hi Neil!
1. Pertanyaan soal apakah harus bayar dulu atau gak perlu bayar, balik ke Bank penerbitnya. Ada beberapa yang gak perlu bayar dulu dan secara sistem sudah otomatis dihapuskan. Ada juga yang mesti bayar dulu dan nunggu refund dari Bank-nya. Biasanya info ini akan disampaikan petugas call centernya sewaktu kita menelpon untuk minta penghapusan iuran tahunan. Setau saya cuman beberapa Bank yang ngasih SMS bahwa penghapusan sudah disetujui. Kebanyakan Bank ya diam-diam aja dan nggak ngasih tau. Jadi bisa dilihat di billing bulan depan atau nelpon lagi ke call center.
2. Poin pentingnya adalah apakah Bank penerbit kartu menyetujui waive annual fee-nya atau nggak?
Selama proses hapus annua fee disetujui, maka Bank akan menghapuskan tagihannya di sistem.
Jadi kalo kamu sudah bayar dahulu juga gak apa-apa. Karna nantinya akan dikreditkan oleh Bank dan memotong tagihan di bulan depannya, seperti yang kamu sampaikan.
Gpp, justru saya senang baca komen panjang begini.
Kalo ada pertanyaan lain, feel free untuk nanya atau sharing di sini.
Thanks 🙂
Hai Kak, mau nanya, jadi sebaiknya pengajuan penghapusan annual fee nya sebelum tagihan dikeluarkan, atau setelah ada tagihan annual fee nya?
karena ada bank yang tidak melayani penghapusan annual fee sebelum ada tagihan tersebut, jadi posisi bargain kita kan susah ya kak, ga bisa full sepenuhnya dihapuskan karena pasti akan ada syarat yang harus dipenuhi dan tagihan annual fee nya sudah keluar ga mungkin kita ga bayar. mohon advice nya kak.. thank you.
Hi Yonna,
Kalo mau lebih mudah caranya adalah sebulan / 2 bulan sebelum tagihan annual fee keluar, telpon call center dan minta penutupan kartu kredit langsung.
Biasanya mereka akan tanya kenapa. Dan jawab sesuai kondisi : karena keberatan dengan iuran tahunan kartu kredit.
Nantinya dari tim penutupan kartu kredit yang akan menghubungi kita dan meminta agar kartu kredit tersebut nggak ditutup.
Sebagai pemanisnya, mereka akan ajukan penghapusan iuran tahunan kartu kredit, yang biasanya tanpa syarat sama sekali.
Nah, poinnya di sini adalah kita telpon untuk menutup kartu kredit sebelum tagihan annual fee-nya keluar.
Kalo dibilangin untuk waive annual fee sebelum tagihan keluar, biasanya dari petugas Bank jarang ada yang bisa membantu.
Seperti kata Yonna, mereka akan tawarin penghapusan dengan syarat dan bla-bla-bla.
Tapi kalo dibilangin mau nutup kartu kredit, biasanya lebih lancar proses penghapusan sebelum kartu kreditnya keluar.
Cuman kadang kita nggak sadar kapan tagihan annual fee-nya tercetak. Sehingga yang sering terjadi malah pas sudah tercetak baru kita minta waive.
Dan biasanya balik lagi. Kalo nggak ada tagihan, minta waive iuran tahunan kartu kredit lebih gampang daripada saat ada tagihannya. Karena saat kita punya tagihan kartu kredit, mereka punya bargain power dan akan nawarin penghapusan dengan syarat terlebih dahulu.
Semoga membantu Yonna. Thanks 🙂
Oh ya Kak, sorry 1 lagi pengen ku tanyakan.. penghapusan annual fee ini bisa untuk selamanya ngga ya? apa perlu pengajuan tiap tahun lagi? Thank you.
Hi Yonna,
Untuk pengajuan waive iuran tahunan kartu kredit hanya bisa untuk setahun saja. Jadi nggak bisa waive untuk selamanya.
Makanya kalo dapat, di awal ngajuin kartu kredit itu kita cari kartu kredit yang gratis annual fee seumur hidup.
Jadi nggak bakalan kena tagih annual fee-nya. Nggak bakalan drama-drama minta penghapusan tagihan annual fee kartu kredit.
Thanks Yonna 🙂
Hai, mau tanya saua baru aja telepon CS BCA dan alhamdulillah penghapusan annual fee saya di setujui, dan saya sempat cek di transaksi bulan semptember ada koreksi annual fee. Brarti tagihan bulan agustus + annual feenya harus saya bayar dlu yah ? Dan nanti di tagihan september baru akan dikembalikan?
Hi Mas Arman.
Ada beberapa Bank yag sistemnya seperti itu. Jadi tagihan yang muncul dibayarkan dahulu sehingga di bulan berikutnya baru akan di-refund/ dikembalikan.
Tapi di momen covid begini, bisa juga kita minta agar nggak perlu dibayarkan dahulu. Agar nggak berat bagi kita sebagai nasabah.
Jadi minta mereka bantu untuk freeze / bekukan sementara tagihan tersebut, sehingga status tagihannya hold / gantung.
Agar nanti setelah koreksi annual fee / pengembaliannya, tinggal mengurangi dari tagihan yang sudah ada.
Semoga membantu. Thanks 🙂
Hai mbak saya mau tanya,kemarin saya telpon bank Bukopin perihal pengalihan dana,terus saya disuruh buat surat pernyataan,dan dikirim kealamat email bank Bukopin,alamat email itu saya kurang jelas,bisa dong dibantu
Hi Mas Hairuddin,
Perihal alamat email mungkin bisa call ke Bukopin sekali lagi.
Thanks…
hai mbak saya mau tanya
dengan di hapusnya anual fee dengan syarat belanja 1 juta
apakah nanti tagihan berikutnya kita bayar 1 juta juga ??
terimakasih
Hi Mbak Mery,
Maksud syarat belanja 1 juta itu artinya Mbak transaksi kebutuhannya Mbak sebesar 1 juta pake kartu kredit yang bersangkutan selama 1 bulan saja.
Dengan demikian, tagihan 1 juta dari transaksi yang Mbak lakukan harus dibayarin.
Untuk bulan-bulan selanjutnya nggak perlu transaksi lagi.
Semoga membantu Mbak Mery, thanks 🙂
Hai mbak klw masalah sy gmn yah solusinya.
Sy tiba2 ad tagihanx membership fee padahal ndk pernah aktifkan kartu nya dan nggak mau pake juga sebenarx krn belum butuh2 banget pake kartu kredit mana ada 2 kartu lagi masing2 300rb tagihanx. Dan saya juga mau tutup aja kartux krn emang nggak butuh kartu kredit. Jadi gimana mbak sy ajukan penghapusan annual fee nya dlu ntar kle smh di setujui ran benar2 seh di hapus bru ntar ajukan penutupan atau gmna yah mbak sklian ajukan penghapusan dan penutupan?
Hi Mbak Heriyanti.
Benar Mbak, caranya adalah ajukan penghapusan dulu. Setelah disetujui, baru bisa melakukan penutupan kartu kredit.
Bank nggak akan mau kasih tutup kartu kredit yang masih ada tagihannya.
Kalo sekalian penutupan biasanya mereka nggak mau, pasti ditahan dulu agar nggak nutup kartu kredit tersebut.
Yang penting bisa mengajukan penghapusan dulu, biar nggak perlu bayar iuran tahun tersebut.
Semoga membantu ya Mbak, thanks…
Halo Bu Charlina.. mau tanya
saya ada kartu kredit BRI memang sudah di aktifkan tapi saya tidak pernah pakai nah setelah 1 tahun muncul annual fee nya sebesar 600.000. saya sudah ajukan penghapusan annual fee nya dan ditolak karena tdk memenuhi syarat katanya.. ajukan penutupan juga tidak bisa krn msh ada tagihan annual fee nya.. padahal waktu pengajuan kartu kredit dijanjikan gratis iuran tahunan selamanya.. saya jadi merasa dijebak ini.
yang saya mau tanyakan apa yg harus saya lakukan? apa di cuekin aja atau bagaimana?
habis saya merasa tidak rela membayar tagihan yg bukan belanja saya..
Terima kasih..
Hi Pak Max,
Saya paham banget perasaan dongkol saat harus membayar tagihan yang nggak kita pake.
Btw Pak Max, ini sudah berapa lama muncul tagihannya? Dan syarat apa yang nggak terpenuhi untuk request waive annual fee tersebut?
Kalo masih dalam 1 bulan, biasanya Bank masih mau menghapuskan. Jadi bisa call ulang dengan petugas yang berbeda (karna beda petugas, bisa beda tanggapan).
Perihal bayar atau nggak, kalo boleh saran jangan dicuekin.
Karna kartu kredit tersebut terdaftar atas nama Pak Max, yang otomatis terdaftar juga di OJK.
Memang nyebelin membayarkan tagihan tersebut, tapi kalo nggak selesai, nantinya nama Bapak yang akan cacat di OJK.
Dampaknya next kalo mau ngajukan kredit ke Bank, pasti susah jebol.
Soal annual fee yang dijanjikan fee selamanya memang sering terjadi Pak.
Kadang ada misscom oleh petugas Bank / kondisi teknis lainnya yang bikin kartu kredit nasabah nggak eligible untuk dapat free iuran tahunan seumur hidup.
Tapi karna udah terlanjur Pak, kalo boleh saran : tetap diselesaikan. Mungkin dengan menelpon kembali dan nego terkait jumlah yang harus dibayarkan.
Jangan didiemin Pak, sayang aja kalo SLIK OJK Bapak jadi cacat karna hal ini.
Semoga membantu Pak, thanks…
Halo kak, tahun lalu saya pernah mengajukan penghapusan iuran tahunan kartu kredit. Saat bulan tagihan memang saya bayarkan dahulu iuran tersebut dan saat tagihan bulan depannya sudah langsung dikurangi sesuai nominal iuram tahunannya, saya pikir mungkin memang sudah ACC. Tapi kenapa di tahun ini ada tagihan iuran tahunan lagi ya? Apakah saya memang harus mengajukan penghapusan tiap setahun sekali ya? Mohon pencerahan kak, terimakasih
Halo Nerra,
Benar, iuran kartu kredit dibebankan setiap tahun.
Jadi, proses mengajukan penghapusan iuran tahunan juga harus kamu lakukan setiap tahun.
Demikian Nerra, semoga membantu. Thanks 🙂
Kalau misal tagihan blm muncul tp saya tau bulan ini ada iuran tahunan.sebaiknya saya pengajuan sebelum atau sesudah billing itu keluar mbak?
Halo,
Kalo mau coba ajukan sebelum keluar dan lihat tanggapan call centernya.
Ada beberapa Bank bisa proses waive sebelum tagihan muncul. Sementara beberapa Bank lain baru bisa proses waive annual fee setelah tagihan muncul.
Biar tahu Bank yang kamu gunakan, bisa mengakomodir yang mana satu?
Semoga membantu ya, thanks 🙂
halo kak, saya mau tanya
saya udah pakai cc selama 6 tahun dan tagihan lancar setiap bulan minimal 3,5-7jt. dan sedang cari cara untuk hapus annual fee yang 1 tahunnya 600k (platinum)
tapi di saya masih ada tagihan yang melekat (auto debet) dari kartu pascabayar dan zoom setiap bulan, takutnya ga disetujui, kira- kira ada saran ga ya? saya harus gimana?
Halo Mbak,
Kalo tagihannya dari pascabayar / zoom, harusnya gak masalah Mbak.
Kecuali tagihannya berupa cicilan dari pemakaian kartu kredit.
Coba ajuin dulu ke Bank-nya.
Kalo dengar dari info Mbak, dengan tagihan 3-7 juta per bulan, seharusnya kartu kredit tsb aktif digunakan.
Sehingga lebih besar potensi disetujui.
Kebetulan Mbak belum sebutin nama Banknya. Kalo masih Bank swasta selain BCA / BUMN, pengajuan waive iuran tahunan masih besar kemungkinannya.
Kecuali BCA yang rada saklek.
Semoga membantu, makasih 🙂
halo kak…
tagihan kk saya bulan juni 2022 ada iuran tahunan yg JT tgl 1 juli 2022 ini
dan tgl 18 juni saya ajukan penghapusan iuran tahunan.. tgl 22 jun dapat email balasan dari bank tsb. kalo penghapusan iuran tahunan kk saya disetujui..
yg ingn saya tanyakan apakah saya masih harus membayarkan tagihan billing kk saya yg JT tgl1 juli tsb? mhn pencerahan kak. tks
Halo Mas Petra,
Kalo sudah ada email persetujuan, biasanya nggak perlu dibayarkan lagi.
Tapi kebijakannya balik sesuai Bank penerbit kartu. Masih ada yang saklek, agar billing yang sudah tercetak dibayarkan terlebih dahulu.
Ada baiknya konfirmasi ulang ke call center, supaya nggak muncul denda di kemudian hari.
Semoga membantu, terima kasih.